Ten en cuenta las condiciones de participación y los plazos aplicables a cada promoción.
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Una vez finalizada la venta, Foxway te enviará por correo electrónico un código de Tipsa para el envío.
Embala tu dispositivo y utiliza el código para enviar tu dispositivo de forma segura y gratuita.
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¿Quieres ahorrar en una nueva compra y buscas una oferta de recompra adecuada, o simplemente quieres vender tu dispositivo?
¿Qué ocurre con mis datos en el dispositivo?
Durante el proceso de compra, Foxway realiza un borrado profesional de datos en todos los dispositivos. Todos los datos personales que haya transferido al dispositivo se eliminarán. El sistema operativo se vuelve a actualizar por completo y se equipa con el software más reciente. Foxway utiliza la experiencia nacional e internacional del líder mundial del mercado en el proceso de borrado de datos de dispositivos electrónicos.
Sostenibilidad gracias a la reducción de las emisiones de CO2
Al vender tu dispositivo usado, apoyas la economía circular sostenible y le das una segunda vida. Foxway reacondiciona estos dispositivos y los vuelve a poner en circulación. Además del borrado profesional de datos, esto significa que todos los smartphones, tabletas, etc. se reparan y reinician. Esto ahorra energía y muchos recursos que se consumirían en la fabricación de nuevos dispositivos a costa del medio ambiente. Como resultado, también se reduce su huella de CO2. Ya hemos calculado las emisiones que evitamos reciclando cada dispositivo:
~61.7 kg CO2
por Smartphone
~66.8 kg CO2
por Tablet
~258 kg CO2
por ordenador portátil
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo vender todos los modelos de dispositivos antiguos?
La oferta incluye una gran gama de dispositivos antiguos. Por ejemplo, aceptamos smartphones y tablets de Samsung, Apple, Xiaomi y de casi todos los fabricantes.
¿Cuándo recibiré la etiqueta de envío?
Después de registrar con éxito tu antiguo dispositivo para el intercambio, recibirás la información necesaria para la venta de tu antiguo dispositivo, así como el código de envío por correo electrónico.
¿Es gratuito el envío de mi dispositivo?
Si utilizas el código de envío proporcionado por Foxway, el envío es gratuito y está asegurado. Consulta las condiciones de compra de Foxway.
¿Tengo que incluir accesorios y el embalaje original con el envío?
Puedes enviar un dispositivo antiguo sin el embalaje original ni los accesorios, excepto las piezas necesarias para su uso, como el adaptador de carga, el estuche de carga en los smartwatches, auriculares por ejemplo, que, por supuesto, deben enviarse con el dispositivo.
¿Puedo cambiar un dispositivo con un bloqueo de activación de apple o android activado u otro tipo de bloqueo?
No, por favor, elimina cualquier bloqueo de activación existente (por ejemplo, la eliminación de una cuenta de Google existente, cuenta de Apple iCloud, etc) antes de enviar el dispositivo antiguo a Foxway, de lo contrario no podrán utilizarse y no tendrá valor de compra.
Atención: ¡Un restablecimiento de fábrica no desactiva automáticamente el bloqueo de activación!
Consulta las páginas de soporte del fabricante de tu antiguo dispositivo para averiguar cómo eliminar/desactivar el bloqueo de activación.
¿Qué ocurre con los datos personales que aún están en mi dispositivo?
Antes de enviar tu dispositivo, debes guardar tus datos personales en otro lugar y restablecer la configuración de fábrica del antiguo dispositivo o borrar tus datos personales. Consulta el manual de instrucciones de tu dispositivo.
Una vez recibido el dispositivo antiguo, Foxway llevará a cabo un borrado de datos obligatorio. A partir de ese momento, ya no será posible volver a poner tus datos a tu disposición.
¿Cuáles son las opciones de pago?
El precio se abonará mediante una tarjeta regalo de Media Markt a través de correo electrónico.
Esta tarjeta regalo podrá ser empleada como medio de pago en cualquiera de las tiendas de Media Markt en el territorio español o a través de la tienda online https://mediamarkt.es
¿Quién es el reciclador / comprador del equipo antiguo?
El socio para la venta es Foxway OÜ
He cambiado de opinión y no quiero vender mi antiguo aparato.
Puedes cancelar el proceso en cualquier momento hasta que se haya concluido un contrato de venta válido. Para ello, ponte en contacto con Foxway directamente .
¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo preguntas?
Si tienes alguna pregunta puedes contactarnos en el 91 831 68 71 de lunes a viernes de 8 a 15h o escribirnos a